Estrategia personalizada:
Diseñamos experiencias a medida, optimizando operaciones y tecnología para acelerar la transformación de la CX y maximizar el valor de tu inversión.
Creamos estrategias personalizadas para cada tipo de negocio, enfatizando sus necesidades y características únicas.
Atención unificada 360
Integra todos los canales en una sola plataforma con IA y automatización, optimizando tiempos de respuesta, personalización y trazabilidad para una experiencia fluida y eficiente.
Agentes multilingües con visión de su negocio
En Bis contamos con un equipo de agentes altamente calificados y multilingües, seleccionados y formados para entender la esencia de su negocio y representar su marca con excelencia. Nuestros agentes prestan servicios con un enfoque humano, estratégico y omnicanal. Garantizamos trazabilidad, eficiencia y una experiencia memorable en cada contacto.
Análisis y trazabilidad de sus comunicaciones
Tenemos la capacidad de registrar, seguir y analzar todas las interacciones que se producen entre una empresa y sus clientes, tanto actuales como potenciales, a través de los diferentes canales y medios que ofrecemos.
Casos de éxito
Transformamos desafíos en oportunidades y conectamos a las empresas con soluciones innovadoras.
Descubra cómo una empresa que atiende a miles de adultos mayores en California, optimizó su atención a miembros a través de la integración de tecnología y procesos eficientes, mejorando la participación comunitaria y fortaleciendo su relación con socios de salud.
Conozca cómo una clínica optimizó su atención médica a través de la virtualización de procesos, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo significativamente los costos de infraestructura.
Aprende cómo una Cámara de Comercio en Colombia optimizó la comunicación empresarial con un Centro de Contacto especializado, mejorando la atención multicanal y fortaleciendo el desarrollo económico regional.
Conozca cómo una corporación optimizó la comunicación con los ciudadanos a través de una infraestructura tecnológica avanzada, mejorando la gestión ambiental y fomentando la participación comunitaria.
Conozca cómo una empresa de salud optimizó la gestión de bases de datos para auditorías MRA, garantizando el cumplimiento de normativas y triplicando el volumen de datos procesados con un enfoque eficiente y seguro.
Explore cómo un puerto en Colombia optimizó la gestión de sus bases de datos e implementó la facturación electrónica con un enfoque personalizado, logrando un 70 % de éxito en solo 30 días.
Descubra cómo un Puerto en Colombia optimizó la gestión de datos a gran escala mediante soluciones seguras y certificadas, fortaleciendo la continuidad operativa y la protección de información sensible.
